Última atualização: abril de 2026
Você tem até 15 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar:
Entre em contato pelo nosso WhatsApp (81) 98536-2934 informando:
Você também pode realizar a troca presencialmente em qualquer uma das nossas Fabrica em Caruaru - PE, dentro do prazo de 15 dias e respeitando as condições acima.
Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso será processado em até 7 dias úteis, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra ou como crédito na loja, conforme sua preferência.
Em caso de produto com defeito de fabricação, a troca será feita sem custo adicional, independentemente da localização. Entre em contato pelo WhatsApp para agilizarmos o processo.